En Izcalia cuidamos tus datos personales y los de tu empresa. En cualquier momento puedes solicitarnos su eliminación de nuestras soluciones tecnológicas.
Proceso de eliminación de datos
- Envía un correo a desarrollo@shapingbots.com solicitando la eliminación de tus datos, incluyendo:
- Tu nombre, correo y número de celular.
- (Opcional) Datos de contacto de la empresa cuyos datos deseas borrar.
- (Opcional) Motivo de la solicitud.
- Indica si eres cliente directo de Izcalia o si fuiste usuario de alguno de nuestros bots o de los productos de nuestros clientes (en este último caso, especifica el cliente y el celular o identificador del bot con el que interactuaste).
- Revisaremos tu solicitud y te responderemos en un máximo de 5 días hábiles.
- Si tus datos corresponden a un cliente nuestro, lo notificaremos e involucraremos en el proceso.
- Una vez confirmada la validez de la solicitud y que contamos con tus datos, iniciaremos el proceso de eliminación. Este puede tardar hasta 30 días hábiles, dependiendo de los sistemas involucrados.
- Al finalizar, recibirás un correo de confirmación indicando que tus datos fueron eliminados.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos y te guiaremos en todo el proceso.